Genel Müdür Mesajı

Sayın Müşterilerimiz,
Değerli İş Ortaklarımız,

2005 yılında hazırlayıp 2006 yılında uygulamaya başladığımız 5 yıllık Organik Büyüme Planı’nın ikinci yılı olan 2007’yi de çok başarılı bir şekilde geride bıraktık. Hedeflerimizin büyük çoğunu aştık ve ortalama % 30 civarında bir büyüme kaydettik. Böyle bir performans göstermiş olduğumuz için çok memnunum.
Gelirlerimiz hedeflediğimiz gibi artarken, giderlerimiz de planladığımızın altında gerçekleşti ve 2007’de 465 milyon YTL vergi öncesi kâr elde ettik. Bu yıl ayrıca toplam gelirler içerisinde faiz dışı gelirlerin payını yükselterek gelir yaratmada risk ağırlıklı varlıklara olan bağımlılığımızı azaltmaya başladık. İşkollarımız arasındaki kâr dağılımını da daha dengeli duruma getirerek HSBC Türkiye’yi olası piyasa dalgalanmalarına karşı güçlendirmiş olduk.
Altyapı ve dağıtım ağımıza 100 milyon YTL üzerinde bir yatırım yaparak 45 yeni şube ve 176 ATM’yi hizmete açtık.
Bireysel Bankacılık müşteri sayımızı % 26 büyüterek 600 binden fazla yeni müşteri kazandık. Büyüyen müşteri kitlemize daha verimli hizmet sunabilmek için direkt bankacılık kanallarımıza da yatırımı sürdürdük: e ve t mevduat gibi yeni yatırım ürünlerinin yanı sıra, bireysel kredi ve kredi kartı başvurularının da gerçekleştirilebildiği direkt bankacılık kanallarımızın kullanım oranını % 80’lere ulaştırdık.
Rekabetin çok yoğun olduğu kredi kartı pazarında, kart sayımızı % 36 büyümeyle 2,8 milyona çıkarırken ciro pazar payımızı artırmayı da başardık. Üye iş yeri tarafında POS sayımızı % 39 büyümeyle 77 bine çıkardık. Ayrıca Tekstilbank ve Halkbank ile yaptığımız üye işyeri paylaşım anlaşmalarıyla Advantage markasını daha da yaygın bir hale getirmeyi hedefledik.
Organik Büyüme Planı’mızla birlikte hayata geçen HSBC İşletme Bankacılığı da mükemmel bir ilerleme kaydederek yıl sonu itibariyle 84 şubede 102 bin müşteriye hizmet verir duruma geldi ve çok başarılı bir yılı geride bıraktı.
Kurumsal Bankacılık’ta 2007, faiz dışı gelir kazanımı sağladığımız danışmanlık, sermaye ve borç piyasalarında aracılık ürünlerinde, müşterilerde derinleştiğimiz bir yıl oldu. Sendikasyon kredileri, İslami finansman işlemleri, tahvil bazlı bonolar ve diğer kurumsal finansman işlemlerinde sektöre liderlik ettik. Öte yandan ürün yelpazemizdeki boşluklardan biri olan faktoring için gerekli alt yapı ve organizasyonu tamamlayıp bu ürünü sunabilir duruma geldik.
HSBC Türkiye olarak sosyal sorumluluk alanında son derece aktif bir yılı geride bıraktık. Eğitime destek projelerimiz kapsamında üç vakıf aracılığıyla maddi imkânları yetersiz toplam 1300 öğrenciye sürekli eğitim desteğine devam ettik. Birinci yılını tamamlayan Mikrofinansman Sistemi ile 3 vakıf aracılığıyla, 14 ilde 1000’i aşkın haneye erişerek 700 bin YTL üzerinde kredi tahsis ettik.
Başarıyla uygulamaya devam ettiğimiz Organik Büyüme Planı’mızın 3. yılında, değişen piyasa koşulları ve artan rekabetle birlikte yatırımlarımızı hızlandırma kararı aldık: Tüm bunların odağında yine kitle bankacılığı olmak üzere 2008’de şube ve ATM ağımızı ilk planlanandan daha hızlı bir şekilde büyüterek, kanal ve alt yapı yatırımlarımızı hızlandırıyor olacağız.
Bugüne kadar elde ettiğimiz başarılarda en büyük rolü üstlenen çalışanlarımıza, bize güvenerek her zaman yanımızda olan müşterilerimize, hep destek olan çözüm ortaklarımıza ve Türkiye’ye inancını hiç kaybetmeyen sermayedarlarımıza teşekkür ederim.

Saygılarımla,

Piraye ANTİKA
Genel Müdür