HSBC Türkiye
English

Vizyonumuz:

Türkiye’nin önde gelen uluslararası Bankası olmak.

Misyonumuz:

Tarihimiz boyunca büyüme neredeyse orada bulunduk ve müşterilerimizi fırsatlarla buluşturduk. Şirketlerin büyümesine, ekonomilerin gelişmesine katkıda bulunmak ve bu sayede insanların hayallerine ulaşmalarına ve hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmak bizim görev ve misyonumuzdur.

Değerlerimiz:

  • Değerlerimiz, Kurum çalışanlarımız, müşterilerimiz, yasal düzenleyiciler ve toplumumuz ile olan ilişkilerimizin temelini oluşturur. İş ilkelerimiz ise üzerine stratejilerimizi inşaa ettiğimiz ve ticari kararlarımızı aldığımız standartları düzenler. Değerlerimiz ve iş ilkelerimiz, hepsi birlikte, kurum olarak bizim kim olduğumuzu, bizi farklı ve özel kılanın ne olduğunu ve çalışma biçimimizi tanımlarlar. Tüm çalışma arkadaşlarımızdan beklenen, değerlerimizi ve iş ilkelerimizi tüm günlük faaliyetlerimizde sergilemeleridir.
  • Değerlerimizi ve iş ilkelerimizi hayata geçirirken bizim için önemli olan bir diğer unsur da hedeflerimize ulaşırken dürüstlükten ödün vermeden, sorumluluklarımızı bilerek kararlılıkla ilerlemektir.
  • HSBC her zaman doğru olanı yapma konusunda uzun bir geçmişe sahiptir. Değerlerimiz ve iş ilkelerimiz faaliyetlerimizin temelini teşkil etmişlerdir ve gelecekteki faaliyetlerimiz için de kritik öneme sahip olmaya devam edeceklerdir.
HSBC Değerleri HSBC İş İlkeleri
Güveniliriz ve doğru olanı yaparız
  • Her zaman doğrunun yanında dururuz; sözümüze sadık kalır, taahhütlerimizi yerine getiririz.
  • Kişisel sorumluluk alırız; kararlı davranırız; sağduyumuzu ve muhakeme gücümüzü kullanırız ve başkalarını yetkilendiririz.
Farklı görüşlere ve kültürlere açığız
  • Açık, dürüst ve şeffaf iletişim kurarız, geri bildirime açığız ve hatalarımızdan ders çıkartırız.
  • İnsanları dinleriz, onlara adil davranırız, katılımı destekleriz ve farklı görüşlere değer veririz.
Müşterilerimize, topluma, yasal düzenleyicilere bağlı ve birbirimize yakınız.
  • Paydaşlarımızla iyi ilişkiler kurarız; çevremizdeki sorunların/konuların farkındayız; işbirliğine açık davranırız.
  • İnsanlara önem veririz; onlara saygı gösterir, gelişimlerini destekler ve sorularına karşı duyarlı davranırız.
  • Finansal Güç: Sermaye gücünü ve likiditeyi koruruz.
  • Risk yönetimi: Türkiye’nin önde gelen uluslararası BankaGirişimci ve ticari bakış açısına sahibiz, eylemlerimizin etkilerini anlar ve bunların sorumluluğunu üstleniriz; ihtiyatlı ve sağduyulu kararlar alırız.
  • Hız: Hızlı ve duyarlı davranır, prensiplerimize dayanan kararlar alırız.
  • Performans odaklı: Liderlik sergiler, üstün performans seviyesine ulaşmayı hedefler, öncelikleri belirleyerek süreçleri basitleştiririz.
  • Verimlilik: Maliyet disiplini ve süreç verimliliği üzerinde odaklanırız.
  • Kalite: Mükemmelliği hedefleriz.
  • Müşteri odaklı: Üstün müşteri deneyimi yaşatırız.
  • Bütünlük: Tüm HSBC Kurumunu uyumlu bir bütün haline getirir, silo yaklaşımını kaldırırız.
  • Sürdürülebilirlik: Uzun vadeli bakış açısına sahibiz; eylemlerimizin paydaşlarımız, markamız ve itibarımız üzerindeki etkilerini anlar ve dikkate alırız