ATM kullanımında güvenliğiniz için lütfen bunlara dikkat ediniz:
- Şifrenizi belirlerken, doğum tarihiniz, ardışık rakam ve aynı rakamlar gibi başkaları tarafından kolayca tahmin edilebilecek bilgileri tercih etmeyiniz.
- Şifrenizi başkalarının görmesine izin vermeyiniz, kimseye söylemeyiniz.
- Şifrenizi kartınızın üzerine veya başka bir kağıda yazıp, üzerinizde saklamayınız.
- Kendinizin ve başkalarının işlemleri rahatça yapabilmeleri için sırada bekliyorsanız, lütfen işlem yapan kişi ile aranızda mesafe olmasına dikkat ediniz. İşlemleri gerçekleştirirken şifreleri başkaları tarafından görülmeyecek şekilde girmeye özen gösteriniz.
- İşlem yaparken kimseden yardım almayınız ve işlem yaparken ATM'nin başından ayrılmayınız.
- ATM'den yapacağınız para yatırma işlemleri için paranızı önceden hazırlayınız. Para çekme işlemlerinizde paranızı ve kartınızı mümkün olduğunca çabuk bir şekilde cebinize ya da çantanıza yerleştiriniz.
- Kartınızı ve paranızı işlemleriniz bittikten sonra elinizde taşımayınız.
- İşlem sonrasında aldığınız bilgi fişlerini saklayınız veya imha ediniz.
- Olağan dışı bir durumdan şüphelenirseniz işleminizi bitirdikten sonra ilk olarak HSBC Bank Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111'e haber veriniz. Bu bildirimlerde 3. şahıslara ait telefonları kullanmayınız. Kendi telefonunuzdan bildirimde bulununuz.
- Kartınızın çalınması veya kaybolması durumunda kartınızın kapatılması için acil olarak HSBC Bank Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111'e haber veriniz. Sizin yerinize başkasının aramasına izin vermeyiniz.
HSBC Bank olarak ATM kullanımında güvenliğiniz için biz bunları yapıyoruz:
- Kart şifreleriniz, banka personeli dahil olmak üzere kimsenin göremeyeceği şekilde elektronik bir ortamda saklanmaktadır.
- Yaptığınız tüm işlemlerin sistemsel güvenliği HSBC Bank ATM Bankacılığı'nda kullanılan özel şifreleme metodları ile sağlanmaktadır.