Ana içeriğin başı

İşlem İmzalama

İşlem İmzalama, İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamalarından gerçekleştirilen belirli riske sahip işlemler için kullanılan ek güvenlik önlemidir.

İşlem İmzalama ile İşlemleriniz Artık Daha da Güvenli!

İşlem İmzalama, Bireysel İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamalarından gerçekleştirilen belirli işlemler için Mobil Güvenli Anahtar veya Güvenli Anahtar aracılığıyla işleme özel tek kullanımlık onay kodu oluşturularak, işlem bilgilerinin kontrolünü ve doğrulanmasını sağlayan bir güvenlik adımıdır. İşlem imzalama ile zararlı yazılımlardan dolayı oluşabilecek dolandırıcılık girişimlerine karşı işlem güvenliğinizi artırmış olursunuz.

Mobil Güvenli Anahtar ve Güvenli Anahtar hakkında ayrıntılı bilgi için tıklayınız.

ÖNEMLİ BİLGİ: İşlem İmzalama için aktif bir Güvenli Anahtar ya da Mobil Güvenli Anahtar sahibi olmak gereklidir.
iOS ve Android uyumlu akıllı telefonlardaki HSBC Mobil Bankacılık uygulamaları aracılığıyla tanımsız para transferi işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için Güvenli Anahtar ile giriş yapmanız ya da Mobil Güvenli Anahtar ile ürettiğiniz şifreyi, farklı bir mobil cihazda Mobil Bankacılık girişi için kullanmanız gerekmektedir.

İşlem İmzalama ile Gerçekleştirilen İşlemler

Para Transferleri

EFT

  • Tanımsız Hesaba EFT
  • Tanımsız Kredi Kartına EFT
  • Tanımsız İsme EFT

Havale

  • Tanımsız Başka Hesaba Havale
  • Tanımsız İsme Havale

Alıcı Tanımlama

  • EFT Alıcı Tanımlama
  • Havale Alıcı Tanımlama
  • Swift Alıcı Tanımlama
  • Alıcı Güncelleme

Kredi Kartları

Ödeme İşlemleri

  • Başka Karta Ödeme
  • Başka Karta Alıcı Tanımlama
  • Başka Karta Alıcı Güncelleme

Ödemeler

Düzenli Ödemeler

  • Tanımsız Düzenli Havale Talimat Verme
  • Tanımsız Düzenli EFT Talimat Verme

Para Transferleri

  • Tanımsız Hesaba EFT
  • Tanımsız Kredi Kartına EFT
  • Tanımsız Başka Hesaba Havale
  • Tanımsız Başka Kredi Karta Ödeme

İşlem İmzalama Uygulaması Nasıl Kullanılır?

  • Adım 1: Mobil Güvenli Anahtar ile işlem imzalama için öncelikle HSBC Mobil Bankacılık uygulamasını açarak, Mobil Güvenli Anahtar’ı seçiniz. Ardından "İşlem Onay Kodu" bölümünü seçiniz.
  • Adım 2: "İşlem Onay Kodu" bölümündeki ilk satıra işlem ekranında işlem imzalama için belirtilen rakamları giriniz.
  • Adım 3: İkinci satıra Mobil Güvenli Anahtar Şifrenizi giriniz ve “Oluştur” butonuna basınız.
  • Adım 4: Ekranda 6 haneli “İşlem Onay Kodu” görüntülenecektir. Oluşturduğunuz İşlem Onay Kodu'nu işlem ekranında ilgili alana girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Adım 1: Güvenli Anahtar ile işlem imzalama yapmak için öncelikle cihazınızın üzerinde bulunan yeşil butona 2 saniye basılı tutarak açınız ve Güvenli Anahtar PIN kodunuzu giriniz.
  • Adım 2: Şifreniz başarılı olarak girildiğinde ekranda HSBC yazısı görüntülenecektir. HSBC yazısını görüntülendiğinde Güvenli Anahtar’ınızın sol alt köşesinde bulunan kırmızı butona ekranda " – " işareti görüntülenene kadar basınız.
  • Adım 3: " – " işareti görüntülendiğinde işleminiz sırasında işlem ekranında belirtilmiş olan rakamları tuşlayarak tekrar kırmızı butona basınız.
  • Adım 4: Güvenli Anahtar ekranında 6 haneli "İşlem Onay Kodu" görünecektir. Bu İşlem Onay Kodu'nu işlem ekranında ilgili alana girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İlgili Başlıklar

İnternet Bankacılığı

İnternet Bankacılığı ile işlemlerinizi 7 gün 24 saat
hızlı ve güvenli olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Mobil Bankacılık

Mobil Bankacılık uygulamamız ile mobil cihazlarınızdan bankacılık hizmetlerimize ihtiyacınız olan her an, her yerde ulaşabilirsiniz.

Güvenli Anahtar

İnternet ve Mobil Bankacılık uygulamaları Güvenli Anahtar ve Mobil Güvenli Anahtar ile daha da güvenli!

İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamarındaki geçerliİşlem Limitleri

İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamarındaki geçerli işlem limitlerini inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İşlem İmzalama nasıl bir koruma sağlar?

Bireysel İnternet Bankacılığı’na erişimi için kullandığınız bilgisayarınızda veya mobil cihazlarınızda bulunabilecek zararlı yazılımlar, işlemleriniz sırasında girdiğiniz bilgilerinizin değiştirilmesi neticesinde finansal zarara uğramanıza yol açabilir. Örneğin, yapmak istediğiniz para transferi için sizin girdiğiniz alıcı hesap numarası bilgisi değiştirilerek, paranın başka bir hesaba gönderilmesi sağlanabilir.

İşlem İmzalama ile işleme özel bir İşlem Onay Kodu oluşturarak, işleminizin sadece işlem sırasında girmiş olduğunuz bilgilerle gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. Zararlı yazılımlardan dolayı girdiğiniz işlem bilgileri değiştirilmek istendiğinde, doğrulama sağlanamayacağı için işleminiz gerçekleştirilmez ve finansal zarara uğramanızın önüne geçilir.

İşlem İmzalama neden zorunlu?

Müşterilerimizin İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık uygulamaları aracılığıyla gerçekleştirdikleri işlemlerin güvenliğini sağlayabilmek amacıyla belirli finansal işlemlerde Güvenli Anahtar ve Mobil Güvenli Anahtar kullanımına ek olarak İşlem İmzalama uygulanmaktadır.

Oluşturulan “İşlem Onay Kodu” birden fazla işlemde kullanılabilir mi?

Hayır. " İşlem Onay Kodu" gerçekleştireceğiniz işlem sırasında girmiş olduğunuz bilgilere göre oluşturulan bir defalık kullanılabilen bir koddur. İşlem İmzalama gerektiren işlemlerinizin her biri için ayrı bir "İşlem Onay Kodu" oluşturulmalıdır.

“İşlem Onay Kodu”nu hatalı girdiğim için Bireysel İnternet Bankacılığı şifrem kilitlendi. Ne yapmalıyım?

Güvenliğiniz için hatalı İşlem Onay Kodu deneme sayısı 3 ile sınırlandırılmıştır. İşlem Onay Kodu 4. defa hatalı girildiğinde Bireysel İnternet Bankacılığı şifresi 15 dakikalığına kilitlenmektedir. Lütfen 15 dakika sonra tekrar deneyiniz. Sorunun devamı halinde HSBC Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111’i arayabilirsiniz.

Daha Fazlası