Ana içeriğin başı

HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimiz sizi kayıtlı cep telefonu numaranızdan ve T.C. Kimlik Numaranızdan da tanıyarak kullanmakta olduğunuz HSBC ürünlerine göre en uygun menü sıralamasını sunuyor.

Özellikleri ve Avantajları

  • Kayıtlı cep telefonu numaranız veya T.C. Kimlik Numaranızdan sizi tanıma özelliği
  • Sahip olduğunuz HSBC ürünlerine göre özelleşen menü yapısı
  • Müşteri temsilcisine daha kolay erişim
  • Genişletilmiş self-servis işlemler

Sesli Yanıt Sistemi ile Yapabileceğiniz İşlemler

*Kayıp / Çalıntı

#İngilizce

Kredi Kartı Numarası, Müşteri Numarası ya da T.C. Kimlik Numaranızın yanı sıra şifrenizi girerek alabileceğiniz hizmetler:

1Kredi Kartı İşlemleri

Menüyü seçtiğinizde ilk okunacak bilgiler kredi kartı özet bilgilerinizdir. * ile belirtilmiş menüler ise halihazırda talimatınız olduğu durumlarda okunmamaktadır.

  • 1İşlem Sorgulama
    • 1Hesap Özeti (SYS)
    • 2Kredi Kartı Limit Bilgisi (SYS)
    • 3Dönemiçi Hareket Dinleme (SYS)
    • 4Ekstre İşlemleri
      • 1Düzenli Limit Artışı * (SYS)
      • 2Eposta ile Geçmiş Dönem Ekstreleri Alma (SYS)
      • 3Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği (SYS)
  • 2İşlemler
    • 1Limit Arttırımı (SYS)
      • 1Düzenli E-ekstre Talimatı * (SYS)
      • 2Limit Güncelleme (SYS)
    • 2Kredi Kartı Borç Ödeme
      • 1Minimum Ödeme Tutarını Ödeme (SYS)
      • 2Ekstre Toplam Borç Tutarını Ödeme (SYS)
      • 3Ekstreden Kalan tutarı Ödeme (SYS)
      • 4Farklı bir Tutar Ödeme (SYS)
      • 5Başka HSBC Kredi Kartı Ödeme (SYS)
    • 3Mobil Yükleme (MHY)
    • 4Nakit Avans (SYS)
  • 3Puan ve Seyahat Hizmetleri
    • 1Uçak ve Otel Rezervasyonu (MHY)
    • 2Otobüs Bileti Rezervasyonu (MHY)
    • 3Ev Yardım Hizmetleri (MHY)
  • 4Diğer Hizmetler
    • 1Kredi Kartı Şifre Oluşturma ve Değiştirme
      • 1Kredi Kartı Şifresi Oluşturma (SYS)
      • 2Mevcut Kredi Kartı Şifresi Değişikliği (SYS)
    • 2Kredi Kartı Başvuru (SYS)
    • 3Ek Kart Başvuruları (MHY)
    • 4Kredi Kartı Kurye Sorgulama (SYS)
    • 5Kart Yenileme İşlemleri (MHY)

2Bankacılık İşlemleri

Menüyü seçtiğinizde ilk okunacak bilgiler hesap özeti bilgilerinizdir. * ile belirtilmiş menüler ise halihazırda talimatınız olduğu durumlarda okunmamaktadır.

  • 1İşlem Sorgulama
    • 1Hesap Özeti (SYS)
    • 2Hesap Hareketleri Dinleme(SYS)
    • 3DEkstre İşlemleri(SYS)
  • 2İşlemler
    • 1Kendi Hesapları Arasında Havale (SYS)
    • 2Para Transferleri (MHY)
    • 3HSBC Kredi Kartı ve Fatura Ödemeleri
      • 1Kredi Kartı Ödeme (SYS)
        • 1Minimum Ödeme Tutarını Ödeme (SYS)
        • 2Ekstre Toplam Borç Tutarını Ödeme (SYS)
        • 3Ekstreden Kalan Tutarı Ödeme (SYS)
        • 4Farklı Bir Tutar Ödeme (SYS)
        • 5Başka HSBC Kredi Kartı Ödeme (SYS)
      • 2Mobil Yükleme (MHY)
      • 3Diğer Fatura İşlemleri (MHY)
    • 4KMH Limit Arttırımı (SYS)
  • 3Diğer Hizmetler
    • 1Fon İşlemleri
      • 1Fon Alış (SYS)
      • 2Fon Satış (SYS)
    • 2Döviz İşlemleri (Banka döviz kurları içerisinden seçilen kur için alış satış kur bilgileri okunur)
      • 1Döviz Kurlarını Tekrar Dinlemek (SYS)
      • 2Diğer Döviz Kurları ile İşlem Yapmak (SYS)
      • 3Döviz Almak (SYS)
      • 4Döviz Satmak (SYS)
    • 3IBAN Bilgisi Dinleme (SYS)
    • 4Vadeli Hesap (MHY)

3Yatırım İşlemleri

  • 1Hisse Senedi İşlemleri
    • 1Hisse Senedi Alım – Satım İşlemleri (MHY)
    • 2Hisse Senedi Fiyatları (MHY)
  • 2Fon İşlemleri
    • 1Fon Portföy Bilgisi (SYS)
    • 2Fon Alış İşlemi (SYS)
    • 3Fon Satış İşlemi (SYS)
    • 4Fon Emirleriniz (SYS)
  • 3Döviz İşlemleri
    • 1Döviz Alış İşlemleri (SYS)
    • 2Döviz Satış İşlemleri (SYS)
    • 3Döviz Kurları (SYS)
    • 4Arbitraj (MHY)

4Bireysel Kredi ve Mortgage İşlemleri

  • 1İşlem sorgulama
    • 1Hesap Özeti (SYS)
    • 2Hesap Hareketleri Dinleme(SYS)
    • 3Ekstre İşlemleri (SYS)
  • 2İşlemler
    • 1Kredi Ödemesi
      • 1Taksit Ödemesi (SYS)
      • 2Kredi Kapama (SYS)
    • 2KMH Limit Arttırım (SYS)
  • 3Bireysel Kredi ve Ürün Başvuruları
    • 1Bireysel Kredi Başvuru (SYS)
    • 2KMH Başvurusu (MHY)
    • 3Diğer Ürünlerimiz (SYS)

5Diğer Ürün ve Servisler

  • 1Şifre ve Diğer İşlemler
  • 2Sigorta Hizmetleri
  • 3Kampanyalar

Sesli Yanıt Sistemimizin menü sıralaması ürün sahipliğine göre değişmektedir. Sahip olmadığınız ürünlerle ilgili menülerin yerine, sıradaki menüler yer alır.

Kredi Kartı Numarası, Müşteri Numarası ya da T.C. Kimlik Numaranızın yanı sıra şifrenizi girmeden alabileceğiniz hizmetler:

1Şifre Oluşturma İşlemleri

2Kart – Kurye Sorgulama

3HSBC Ürün ve Hizmetleri

4Başvuru ve Başvuru Sorgulama

5İnternet ve ATM Bankacılığı Teknik Destek

Ana Menü içerisinde:

Bir önceki menüye dönmek için *(yıldız) tuşuna,

Ana menüye dönmek için ise #(kare) tuşuna basmanız gerekmektedir.

*MHY: Müşteri Hizmet Yetkilisi

*SYS: Sesli Yanıt Sistemi

Sıkça Sorulan Sorular

HSBC Telefon Bankacılığı ile ilgili daha ayrıntılı bilgi almak için Sıkça Sorulan Sorular sayfasını inceleyebilir ya da HSBC Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111'i arayabilirsiniz.