Ana içeriğin başı

ATM'lerden Neler Yapabilirsiniz?

  • HSBC Bank ATM'lerinden 7 gün / 24 saat para çekebilir, fatura ödemesi yapabilir, kredi kartı borcu ödeyebilir, havale, fon ve döviz işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
  • TL / $ / € / £ işareti gördüğünüz HSBC Bank ATM'lerinden TL'nin yanı sıra, günlük TL limitiniz dahilinde USD, Euro veya Pound çekebilirsiniz.*
  • HSBC Bank ATM'lerinden yurtiçi diğer tüm banka kredi kartları ile nakit avans çekebilir ve kredi kartınızın şifre değişikliğini yapabilirsiniz.
  • HSBC Bank ATM’lerinde Türkiye’de bulunan diğer tüm bankalara ait banka kartlarını kullanarak hesap bakiyesi sorgulayabilir ve para çekebilirsiniz.
  • HSBC Bank ATM’lerinde diğer yurt içi ve yurt dışı Visa Electron, Vpay ya da Maestro / Cirrus ve TROY amblemi taşıyan banka kartınızı kullanabilirsiniz.
  • Açık ve geçerli bir hesabınız varsa kredi kartınızdan, HSBC Banka Kartı ile yapılabilen tüm işlemleri HSBC Bank ATM'lerinden gerçekleştirebilirsiniz.
  • Tüm bankacılık işlemlerinizi “İngilizce” dil seçimi ile İngilizce menüler üzerinden de sağlayabilirsiniz.

Nakit Yatırmadaki Özellik ve Kolaylıklar

  • Sadece 5,10,20,50,100 ve 200 TL'lik banknotları yatırabilirsiniz.
  • Bir defada en fazla 40 banknot yatırabilirsiniz.
  • Banknotları aynı hizada katlamadan, dik olarak "PARA GİRİŞİ" bölümüne yatırmalısınız.
  • ATM'lerden yatırılan ıslak, yırtık, katlı banknotlar ve madeni paralar kesinlikle kabul edilmeyecektir.
  • ATM'lerden hesaba para yatırma ve kredi kartı borcu ödeme işlemleri için 19.990 TL'ye kadar günlük üst limit belirlenmiştir.
  • Açık ve geçerli USD veya EUR hesabınız var ise ; günlük para yatırma limiti dahilinde USD ve EUR online para yatırma işlemi yapabilirsiniz.
  • Kredi kartınıza ait USD ekstrenizi online nakit olarak ödeyebilirsiniz.

HSBC ATM’sindeki günlük işlem limitleri nedir?

HSBC Bank ATM Bankacılığı limitleri şu şekildedir:

İşlem En Fazla En Az
Para çekme (TL) 1.500 TL (Visa electron) 20,00 TL
2.000 TL (Advance) 20,00 TL
4.000 TL (Premier) 20,00 TL
Para çekme (Döviz) 1.500 TL (Visa electron) 20,00 TL
2.000 TL (Advance) 20,00 TL
4.000 TL (Premier) 20,00 TL
Nakit avans 2.500 TL (Visa, master, gold) 20,00 TL
3.000 TL (Advance) 20,00 TL
4.000 TL (Premier) 20,00 TL
Nakit Para Yatırma 19.990 TL 5,00 TL
Nakit Kredi Kartı Borç Ödeme (*) 19.990 TL 5,00 TL
Döviz Alma 40.000 TL/1 gün -
Döviz Satma 40.000 TL/1 gün -
Havale 
(kendi hesapları arasında)
- -
Havale 
(bankamızdaki başka bir hesaba)
10.000 TL -

TL / $ / € ve TL / £ / € işareti gördüğünüz HSBC Bank ATM'lerinden TL'nin yanı sıra günlük TL limitiniz dahilinde USD, EURO veya POUND çekebilirsiniz. 

HSBC bank kartımı (debit) teslim aldım, ilk olarak ne yapmalıyım?

Size enyakın şubemizi ziyaret edebilir veya 0850 211 0 111 numaralı Telefon Bankacılığı vasıtası ile yeni şifrenizi yaratıp kullanıma başlayabilirsiniz.

Kartım / Param ATM’de işlem sırasında kaldı, Ne yapmalıyım?

0850 211 0 111 Telefon Bankacılığı numarası ile müşteri temsilcisinden durumunuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

HSBC kartım başka banka ATM’sinde kaldı, Ne yapmalıyım?

0850 211 0 111 Telefon Bankacılığı numarası ile müşteri temsilcisinden durumunuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Diğer banka ATMlerinden hangi işlemleri yapabilirim?

Yurtiçi Ortak Nokta ATMlerinden; Debit kartınız ile para çekme ve bakiye sorgulama işlemlerini, Kredi kartınız ile nakit avans ve şifre işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Yurtdışındaki ATMlerde; Debit kartınız ile para çekme, Kredi kartınız ile nakit avans işlemini gerçekleştirebilirisiniz.

Yurtiçi veya yurtdışındaki ATMlerden işlem yapmak ücretli mi?

Ücretlendirme bilgisine buradan ulaşabilirsiniz.

ATM’den yapmak istediğim nakit çekimi esnasında para ödenmedi ancak hesabımdan / kartımdan düştü. Ne yapmalıyım?

Size enyakın şubemizi ziyaret edebilir, sorunu yazılı olarak iletebilir veya 0850 211 0 111 numaralı Telefon Bankacılığı vasıtası ile problemi müşteri temsilcisine aktarabilirisiniz.

Kartıma bağlı tüm hesapları yurtiçi veya yurtdışındaki ATM’lerde kullanabilir miyim?

HSBC ATM’si dışındaki diğer banka ATM’lerinde yalnızca hesabınıza bağlı ana hesabınızı(TL) kullanabilirsiniz.

QNB Finansbank ATM Kullanımı Hakkında Sıkça Sorular Sorular

Hangi işlemlerimi QNB Finansbank ATM’lerinden gerçekleştirebilirim?

Kartsız İşlem Menüsünden

  • HSBC Vadesiz Hesaba Para Yatırma (TL)
  • HSBC Kredi Kart Borç Ödeme (TL)

Banka Kartı (Debit Kart) ile

  • HSBC Vadesiz Hesaptan Para Çekme (TL)
  • HSBC Hesap Bakiyesi Görüntüleme (Sadece karta bağlı ana hesap bilgisi görüntülenebilir)

Bu işlemler için hangi bilgilere / neye ihtiyacım var?

Kartsız işlem menüsünden işlem yapmak için

  • Vadesiz hesabınıza ait IBAN Numarasını ya da ana hesap olarak bağlı olduğu banka kartınızın (debit) numarasına yada Kredi Kartı numaranıza
  • TC Kimlik Numaranıza
  • Cep telefonu numaranıza ve bu numaraya gelecek şifreyi kullanmak için cep telefonunun kendisine İhtiyacınız olacak.

Banka Kartlı işlemler için (para çekme ve bakiye sorgulama)

  • Banka (Debit) Kartınız yanınızda olmalı ve şifresini bilmelisiniz.

İşlemler ücretsiz mi?

QNB Finansbank ATM’lerinden gerçekleştirilebilen aşağıdaki işlemler tüm müşterilerimiz için 19 Mart 2018 itibariyle tamamen ücretsizdir. Bilgi için 0850 211 0 111 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
 

  • HSBC Vadesiz Hesaba Para Yatırma
  • HSBC Vadesiz Hesaptan Para Çekme (TL)
  • HSBC Hesap Bakiyesi Görüntüleme
  • HSBC Kredi Kart Borç Ödeme (TL)

QNB Finansbank ATM’lerinden döviz işlemlerimi de yapabilecek miyim?

Hayır, döviz yatırma/çekme işlemlerinizi sadece belirli HSBC ATM’lerinden gerçekleştirebilirsiniz.

QNB Finansbank ATM’sinden Kredi Kartımdan para çekebilir miyim?

Vadesiz hesaptan TL para çekme işlemleri sadece banka (debit) kartı ile mümkün olup QNB Finansbank ATM’lerinden kredi kartı ile yapılacak TL para çekme işlemleri Nakit Avans işlemi olarak gerçekleşecektir ve işleminiz mevcut Ortak Nokta ATM tarifesinden ücretlendirilecektir.

Hangi hesabıma para yatırabilir / hangi hesabımdan para çekebilirim?

Öncelikle yalnızca TL Hesaplarınıza para yatırıp çekebilirsiniz. Para yatırmak istediğiniz hesabın IBAN numarası girerek dilediğiniz hesabınıza para yatırabilirsiniz. Banka Kartı numarası girerek para yatırmak istemeniz durumunda ise kartınıza tanımlı olan ana hesabınıza para yatırabilirsiniz.

Kredi ödemelerimi QNB Finansbank Bankasından yapabilir miyim?

Hayır, doğrudan QNB Finansbank ATM’lerinden kredi borcu ödemesi yapılamamaktadır. Bununla birlikte QNB Finansbank ATM’lerinden hesabınıza para yatırma işleminiz sonrasında HSBC Bireysel İnternet Bankacılığı veya Çağrı Merkezimizi arayarak kredi ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca kredinizin tahsil edileceği hesapta paranın hesaba yansımasına mutakip son ödeme tarihinde yeterli bakiye var ise kredi ödemeniz otomatik olarak gerçekleşir, bunun için bir talimata ihtiyaç yoktur.

KMH Ödemelerimi QNB Finansbank’tan yapabilir miyim?

KMH’ın bağlı olduğu hesaba para yatırmanız durumunda KMH borcunuz otomatik olarak tahsil edilecektir. KMH faizleri ise ay sonlarında tahsil edilir.

Ben HSBC müşterisiyim neden QNB Finansbank ATM'sinden para yatırma/çekme işlemlerini yapmalıyım?

İşlemlerinizi QNB Finansbank ATM’lerinden yapmak zorunda değilsiniz. Mevcutta olduğu gibi HSBC Bank ATM’lerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Bulunduğunuz lokasyona yakın HSBC Bank ATM’si yok ise QNB Finansbank ATM’lerinden Hesaba veya Kredi Kartına TL para yatırma ile hesabınızdan para çekme ve bakiye görüntüleme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

QNB Finansbank’tan hesabıma veya kredi kartıma yatırdığım para ne zaman hesabıma veya kredi kartıma geçer?

Para yatırma işlemlerinizi Türkiye saatiyle 06.00 – 21:00 arası yapmanız durumunda meblağ maksimum 2 saat içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Akşam 21:00 sonrası yapılan yatırmalar ertesi gün 06.00 itibariyle hesabınızda görünecektir. Varsa düzenli ödeme talimatlarınızın gerçekleşmesi için hesabınıza para yatırırken bu bilgiyi dikkate alarak işleminizi gerçekleştirmenizi rica ederiz. Örneğin; saat 21:00’e kadara yatırılan bireysel kredi ödemelerinde kredi ödemesi aynı gün ; 21:00 den sonraki ödemelerde ise bir sonraki iş günü tahsil edilir.

Kredi kartı borç ödeme işlemlerinizde ise; Türkiye saatiyle 06.00 – 23:00 arası yapmanız durumunda ödemeniz maksimum 2 saat içerisinde ve aynı gün olarak kartınıza yansıyacaktır. Akşam 23:00 ve sonrası yapılan ödemeler ertesi gün 06.00 itibariyle kartınıza geçecektir.

İşlemin üzerinden belirtilenden uzun bir süre geçtiyse 0850 211 0 111 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak durumu ve işlem sonrası ATM’den aldığınız dekonttaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir.

QNB Finansbank ATM’sine param sıkışırsa, yanlışlık yaparsam veya işlem sırasında herhangi bir aksaklık yaşarsam hangi bankayı/hangi numarayı arayacağım?

QNB Finansbank ATM'lerinden yaptığınız işlemlerinize ait tüm sorularınız için 0850 211 0 111 numaralı Çağrı Merkezimizi aramanız gerekmektedir.

QNB Finansbank ATM’sinden yapacağım EFT ve havale işlemleri için ücret alınacak mı?

QNB Finansbank ATM’lerinden HSBC’deki hesabınız üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremezsiniz.

QNB Finansbank ATM’lerinde HSBC Kartsız işlem menüsünü seçtiğimde ya da HSBC Banka Kartımı yerleştirdiğimde HSBC’ye ait menülerle mi işlem yapacağım? QNB Finansbank ATM’sinden para yatırma, çekme işlemimi nasıl gerçekleştirebilirim? Hesabıma yada kredi kartıma ne şekilde para yatırabilirim?

HSBC Vadesiz Hesaba Para Yatırma (TL) işlemlerini Debit Kartı numarası veya hesabınızın IBAN numarası ile, HSBC Kredi Kart Borç Ödeme (TL) işleminizi ise ise Kredi Kartı Numarası ile gerçekleştirebilirsiniz. Menü akışlar QNB Finansbank’a özel olup ekteki gibi gerçekleşecektir.

İşlem adımlarını görmek için tıklayın.