Ana içeriğin başı

Son dönemde ülkemizde banka müşterilerinin hassas bilgileri telefon, e-mail, vb. yöntemlerle ele geçirilerek yapılan sosyal mühendislik dolandırıcılık atakları gözlemlenmektedir. Bu tür ataklara karşı uyanık ve dikkatli olunması, hassas bilgilerin paylaşılmaması ve bu yönde sizlerle kurulacak iletişimlere itibar etmemeniz önemlidir.

Sizleri arayan ve kendilerini avukat, polis, savcı, bankacı, sigortacı gibi tanıtan, sosyal medya/e-posta üzerinden arkadaşınız ya da ticaret yaptığınız şirket gibi davranan dolandırıcılar olabilir.

Bu kapsamda;

  • Ödül, faiz ücret iadesi, kart ücret iadesi veya farklı nedenlerle kartınız üzerinde yazan herhangi bir bilgiyi, kartınızın şifresini, HSBC Bank Mobil veya İnternet bankacılığı bilgilerinizi, kendinize SMS ile gelen şifrelerinizi talep eden, tuşlanmasını isteyen,
  • Hesabınıza yanlışlıkla ya da dolandırıcılık yoluyla para gönderildiğini ve bunu verilecek bir başka hesaba göndermenizi isteyen,
  • E-posta üzerinden sizinle iş ortağıymış gibi irtibata geçerek daha öncekilerden farklı bir hesaba/IBAN’a transfer talimatı iletmenizi isteyen,
  • Şüpheli işlemler nedeniyle hesaplarınızın güvence altına alınması gibi nedenler belirterek para transferi talebinde bulunan,

şahıslara inanmayınız.

Böyle bir durumla karşılaştığınızda bankamız şube ya da çağrı merkezi ile iletişime geçiniz.

Ayrıca, HSBC Bank İnternet Şubesi’ne sadece www.hsbc.com.tr üzerinden giriş yapılmaktadır.

HSBC Bank tarafından gönderilmiş gibi gösterilen, dolandırıcılık amaçlı e-mail ve/veya SMS’lere kesinlikle cevap verilmemesini, bu tür e-mail ve/veya SMS’lerde yer alan linkleri tıklayarak HSBC Bank İnternet Şubesi’ne ulaşılmaya çalışılmamasını önemle hatırlatırız.